ارتباط با مشتریان، آسان‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید. با با ارسال پیامک از سی آر ام نیماد، می‌توانید به سادگی و سرعت، پیامک‌های هدفمند برای مشتریان خود ارسال کنید و در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کنید.
مزایای ارسال پیامک از سی آر ام نیماد:
- شخصی‌سازی ارتباط: با استفاده از داده‌های موجود در سی آر ام، می‌توانید پیامک‌هایی را به صورت شخصی و هدفمند برای هر مشتری ارسال کنید.
- خودکارسازی فرآیندها: بسیاری از فرآیندهای ارسال پیامک مانند تبریک تولد، یادآوری قرار ملاقات و اطلاع‌رسانی از تخفیفات را می‌توان به صورت خودکار انجام داد.
- افزایش نرخ پاسخگویی: پیامک‌ها به دلیل نرخ بالای خوانده شدن، یکی از بهترین روش‌ها برای ارتباط با مشتریان هستند.
- گزارش‌دهی دقیق: با استفاده از گزارش‌های دقیق، می‌توانید عملکرد کمپین‌های پیامکی خود را اندازه‌گیری کرده و بهبود بخشید.
چرا سی آر ام نیماد؟
سی آر ام نیماد با امکانات فوق‌العاده و رابط کاربری آسان، به شما کمک می‌کند تا در کمترین زمان، ارتباطاتتان را بهینه کرده و به نتایج شگفت‌انگیزی دست پیدا کنید. با شخصی‌سازی ارتباطات، افزایش رضایت مشتری و در نهایت، افزایش فروش، کسب‌وکارتان را به موفقیت برسانید.
با امکان ارسال پیامک از نرم‌افزار سی آر ام نیماد، می‌توانید به سادگی برای گروه‌های مختلف مشتریان و کارمندان، پیامک‌های سفارشی ارسال کنید. با تعیین زمان دقیق ارسال، پیامتان در تاریخ و زمان مد نظرتان ارسال می‌شود. گزارش ارسال پیامک‌ها نیز به صورت خودکار در پرونده مشتریان سی آر ام ثبت می شود.
انواع کاربرد ارسال پیامک از سی آر ام
به طور کل کاربردهای ارسال پیامک از طریق نرم افزار سی آر ام به ۳ دسته زیر تقسیم می‌شوند:
- ارتباط با مشتری: تشکر، یادآوری پرداخت، تبریک، اطلاع‌رسانی محصولات جدید، نظرسنجی، دعوت به رویدادها
- مدیریت داخلی: یادآوری جلسات، اطلاع‌رسانی تغییرات، ارسال گزارش‌ها، تایید درخواست‌ها
- بازاریابی: کمپین‌های تبلیغاتی، معرفی محصولات جدید، فروش افزایشی، ایجاد وفاداری مشتری
در زیر چند مورد از این کاربردها را با مثال توضیح داده‌ایم.
ارسال پیامک تشکر از سی آر ام: بعد از اولین تماس با مشتری به عنوان پیام تشکر به صورت اتوماتیک برای او ارسال خواهد شد(متن این پیام برای یک بار توسط شما تعریف می‌شود). یا مثالی دیگر، ارسال پیام تشکر بابت بازدید از غرفه نمایشگاهی شما است که در این حالت اطلاعات هر بازدیدکننده از محل غرفه‌ی نمایشگاهی، در سیستم ثبت شده و پیام تشکر به صورت اتوماتیک برای هرکدام از بازدیدکننده ها در همان لحظه ارسال خواهد شد.
ارسال پیامک یادآوری : برای یادآوری موارد مهم مانند جلسات، پرداخت بدهی یا اقساط مشتریان در زمان مشخص می‌توان پیامک های زمانبندی شده از طریق سی آر ام ارسال کرد.
ارسال پیامک‌های تبریک تولد، ازدواج و یا سالگرد تاسیس شرکت : می توانید با ارسال پیامک تبریک از سی آر ام مشتریانتان را شگفت‌زده کنید. کافی‌است یکبار تنظیمات تاریخ مد نظر خود را در سی آر ام متصل به پنل پیامکی وارد کنید.
ارسال پیامک مشخصات : ارسال پیامک مشخصات بار در زمان خروج کالا از انبار به همراه مشخصات راننده نیز می‌تواند از طریق نرم افزار سی آر ام انجام شود.
معرفی محصولات جدید: از طریق پیامک محصولات و خدمات جدید خود را به مشتریانتان اطلاع رسانی کنید.
تعیین شرط برای ارسال پیامک : می‌توانید یک یا چند شرط در فرآیند نرم افزار تعریف کنید و در صورتی که برآورده شدند، برای مشتری پیامک ارسال شود.
پاسخگوی خودکار: کاربران پنل پیامک می توانند با طراحی جواب اتوماتیک به مشتریان و مخاطبین خود این امکان را بدهند که با ارسال یک عدد اطلاعات خاصی را (مانند کارت ویزیت هوشمند) دریافت نمایند.
آماده‌اید تا با ارسال پیامک از سی آر ام ارتباط با مشتریان را بهینه کنید؟
همین حالا برای دریافت مشاوره و راهنمایی رایگان، با ما تماس بگیرید. ۰۳۴۹۱۰۱۲۴۶۰
