ورود

سوالات متداول

شاید سوالات زیر برای شما هم پیش آمده باشد

برای ثبت کاربر جدید به دو روش می توانید اقدام نمایید.

ایجاد کاربر از پنل نماینده:
برای ایجاد کاربر وارد بخش مدیریت و تنظیمات شوید، بر روی گزینه “کاربران” کلیک نمایید حال در صفحه باز شده بر روی گزینه “جدید” کلیک نمایید.

ایجاد کاربر بصورت ثبت نام آنلاین:
برای راه اندازی قسمت ثبت نام آنلاین وارد بخش “مدیریت و تنظیمات” شوید و در قسمت “تنظیمات بسته ها” بر روی گزینه جدید کلیک نمایید. در صفحه بازشده نامی برای بسته موردنظر خود انتخاب نمایید و دسترسی های مورد نظر را برای بسته، تیک دار نمایید. میتوانید برای بسته قیمت و تخفیف ویژه اعمال نمایید. اگر تاریخ انقضا مشخص نکنید بسته بطور نامحدود تعریف میشود.

برای اعمال تخفیف ویژه پیامک برای کاربر و نماینده زیرمجموعه خود از منوی مدیریت و تنظیمات وارد بخش کاربران شوید، سپس کاربر موردنظر خود را انتخاب نمایید و در نهایت روی گزینه ویرایش بالای لیست کاربران کلیک نمایید

حال در قسمت “تخفیف ویژه” تخفیف مورد نظرتان را به ریال اعمال نمایید و بر روی ویرایش کلیک کنید.

در سامانه جهت قیمت گذاری تعرفه ارسال پیامک در پنل نمایندگی خودتان یک قیمت پایه وجود دارد،از بخش مدیریت و تنظیمات وارد قسمت قیمت گذاری پیامک شوید و یک تعرفه پایه برای نمایندگان وکاربران خود تعیین نمایید.

توجه داشته باشید قیمت وارد شده در این بخش،قیمت پیامک فارسی اپراتور 50002-50005 میباشد.تعرفه ارسال با دیگر اپراتورها در ضرایب تعیین شده در پایین همین بخش ضرب میگردد و بصورت خودکار توسط سیستم محاسبه می شود

اگر رمز ورود شما از قبل صرفا عدد بوده است پس از هر بار ورود از شما کدفعالسازی میخواهد به جهت اینکه برای هربار ورود نیاز به دریافت کدفعالسازی نباشد میبایست رمزعبور خود را تغییر دهید و یک رمز قوی تر انتخاب نمایید، جهت تغییر رمز از منوی مدیریت و تنظیمات وارد تنظیمات مدیریتی شوید و از گزینه تغییر پسورد، پسورد را تغییر دهید ،پسورد جدید شامل حروف انگلیسی و عدد باشد و بیش از 8 کارکتر قرار دهید

راهکار برای ارسال به بلک لیست، اکنون خط سامانتل می باشد. که میبایست از طریق تیکت پشتیبانی درخواست فعالسازی خط را دهید و چون این خط بطور اختصاصی ارائه میگردد،یکسری مدارک لازم هست که باید تکمیل و از طریق تیکت ارسال گردد.

مدارک لازمه در اخبار سامانه درج شده است.

گزیه ارسال تیکت در بالای صفحه نخست سامانه-نوار رنگی مشخص هست-همچنین از منوی پشتیبانی- ارسال تیکت پشتیبانی مشخص شده است، پس از پاسخ داده شدن تیکت شما هم آلارم در بالای صفحه-سمت چپ مشخص میشود همچنین از منوی پشتیبانی-مشاهده تیکت ها را می توانید چک کنید

برای ارسال سوال پس از انتخاب ارسال تیکت یک عنوان انتخاب می کنید -گروه پشتیبانی و وضعیت را انتخاب و در توضیحات تیکت سوال خود را مطرح می نمایید و سپس ثبت را بزنید

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید
آخـرین خبـرها و اطلاعیه‌ها
خبــر نـامه

با عضویت در خبرنامه، علاوه بر دریافت مطالب آموزشی، از تخفیف‌ها و جشنواره‌ها مطلع می‌شوید.