در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری روش، از منوی پیامک > ایجاد فرستنده

ایجاد و تعریف فرستنده ی جدید پیامک در این قسمت صورت می گیرد . در این قسمت لازم است تا اطلاعات فیلدهای مربوط به قسمت های نام فرستنده ، شماره ، نوع (انتخاب نوع فرستنده: nimaad) ، دامنه ، کلمه عبور ، مورد استفاده ( شخصی / عمومی ) ومالک ( نام کاربر نرم افزار ) را به درستی مقدار دهی نموده و ذخیره سازی نماییم که اطلاعات این مقادیر مربوط به مرکز ارسال پیامک می باشند .

جهت ارسال پیامک توسط سیستم به صورت اتوماتیک در مواقع لازم تعریف شده ، نیاز به تعریف یک فرستنده عمومی برای سیستم با تنظیمات مناسب می باشد .

چنانچه نوع فرستنده پیامک ” همه کاربران ” انتخاب شود ، هر پیامکی که از طرف کاربران ارسال گردد ، هزینه شارژ از مالک فرستنده کاسته می شود . برای مثال اگر فرستنده نوع همه کاربران ، مالک مستر داشته باشد ، هزینه پیامک های ارسالی از شارژ مستر کاسته می شود .

حتما یک فرستنده از نوع سیستم تعریف شود . این گزینه جهت استفاده سیستم برای ارسال پیامک برای بخش های مختلف به صورت اتوماتیک مورد استفاده قرار می گیرد .