راهنمای ویدیویی، به صورت گام به گام آموزش داده می‌شود که چگونه می‌توانید یک کارت ویزیت پیامکی حرفه‌ای و جذاب ایجاد کنید.
در این ویدیو آموزشی، به بررسی نحوه کار با سیستم پاسخگوی خودکار یا منشی پیامکی خواهیم پرداخت. این آموزش به شما کمک می‌کند تا به سادگی و به‌طور مؤثر ارتباط خود را با مشتریان خود مدیریت کنید. ماندگاری در ذهن مشتری با کارت ویزیت پیامکی یکی از روش‌های مدرن و امروزی کسب و کارهای حرفه‌ای است.
برای شروع، ابتدا وارد پنل کاربری خود شوید و از منوی “امکانات پیشرفته”، گزینه “پاسخگوی خودکار” را انتخاب کنید. در این بخش، با کلیک بر روی گزینه “جدید”، می‌توانید یک پاسخگوی خودکار جدید ایجاد کنید. توجه داشته باشید که دریافت پیام‌ها باید از شماره‌ای باشد که کلمات کلیدی مشتریان شما از آن ارسال می‌شود. بنابراین، حتماً از یک خط اختصاصی استفاده کنید که قابلیت دریافت پیام را داشته باشد.
در مرحله بعد، ارسال پیام‌ها نیز باید از همان خطی انجام شود که پاسخ شما به کلمات کلیدی مشتریان ارسال می‌گردد. شما می‌توانید برای کلمات کلیدی، هر عبارتی را انتخاب کنید؛ به عنوان مثال، “کارت ویزیت”. نکته مهم این است که کلمات کلیدی انتخابی شما باید منحصر به فرد بوده و در دیگر بخش‌های پنل استفاده نشده باشند.
برای ایجاد یک کارت ویزیت دیجیتال، اطلاعات مورد نظر خود را در این قسمت وارد کنید تا در پاسخ به کلمه کلیدی انتخابی برای مشتریانتان ارسال شود. لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات را تایپ کنید و از کپی و پیست کردن خودداری نمایید. پیام کارت ویزیت شما می‌تواند شامل لینک وب‌سایت، لینک شبکه‌های اجتماعی، آدرس روی نقشه و هر اطلاعات دیگری باشد که برای مشتریان شما مفید است.
در این قسمت، امکان بارگذاری یک فایل اکسل نیز وجود دارد. با استفاده از این فایل، می‌توانید تعداد بی‌نهایتی کلمه کلیدی تعریف کرده و برای هر یک پاسخ‌های مناسب ایجاد کنید. به عنوان مثال همانطور که در فایل نمونه می توانید ببینید، اگر کلمه کلیدی “۱۲۳۴۵۶۸” را انتخاب کنید، متن پیامی که مشتریان در پاسخ دریافت می‌کنند را می‌توانید در ستون‌های مربوطه قرار دهید. بدین ترتیب، شما قادر خواهید بود تا در تمام ساعات شبانه‌روز با مشتریان خود در ارتباط باشید.
پس از ایجاد پاسخگوی خودکار، حتماً وضعیت آن را بر روی “فعال” قرار داده و تغییرات را ثبت کنید. بعد از ثبت متن پیام، در لیست پاسخ‌ها، پاسخگوی خودکار جدید شما با اطلاعات مربوطه نمایان خواهد شد. شما می‌توانید با کلیک بر روی هر یک از آنها، اقدام به ویرایش اطلاعات نمایید.
امیدواریم این آموزش برای شما مفید واقع شده باشد و بتوانید با استفاده از این راهنما، ارتباطات موثری با مشتریان خود برقرار کنید.
راهنمای ایجاد پاسخگوی خودکار به صورت خلاصه:
- ابتدا وارد پنل پیامکی خود شوید.
- از منوی امکانات پیشرفته ماژول «مسابقه» را انتخاب کنید.
- روی «جدید» کلیک کنید
- عنوان مسابقه خود را تایپ کنید و سپس در بخش دریافت و ارسال خط اختصاصی خود را انتخاب کنید.
- کلمه کلیدی و پاسخ صحیح همان کلمه کلیدی را در این قسمت مشخص کنید.
- متناسب با تستی که میخواهید طراحی کنید، تعداد گزینه و کلمه کلیدی آن‌هارا وارد کنید.
- گزینه صحیح را مشخص کنید.
- در قسمت پیام نظر ثبت شده، پاسخی که میخواهید بعد از ارسال نظر کاربر برای او ارسال شود، وارد کنید.
- زمان پایان مسابقه خود را وارد کنید.
- وضعیت را به شکل فعال قرار دهید.
- در قسمت متن در صورت ارسال دوباره، پیامی که میخواهید هنگام ارسال دو گزینه توسط کاربر برای او ارسال شود، بنویسید.
- گزینه ثبت را بزنید تا مسابقه ایجاد شود.
